11月9日，中交二航局所属武汉中交五洲皇冠酒店一番忙碌景象，大家忙着拆除防护用保护膜，开展全面消杀……“最后一批隔离人员撤离了，我们的任务也完成了。”站在门口，酒店负责人梁泽强长舒一口气。临危受命，抗击疫情，65名员工同心协力在这里奋战了20天，圆满完成任务。
   “你们酒店被临时征用为隔离人员接待酒店，请做好准备工作……”10月19日深夜，酒店接到武汉经开区新冠防疫指挥部的紧急通知。
    疫情就是命令，防控就是责任。接到电话后，中交二航局党委高度重视，酒店管理层第一时间召开会议，紧急部署隔离团队做好接待的各项准备工作，连夜对人员安排、物资采购、安全防护等方面做出全面详细安排。很快，一支由65名员工组成的抗疫突击队组建完成，迅即投入到疫情防控和接待任务中。响应及时、考虑周全、安排细致的“二航速度”得到了武汉经开区防疫指挥部、区工作专班的高度认可。
    “此次入住的隔离人员为密接人员，而且奥密克戎病毒载量大、传播速度快，酒店准备时间紧、任务重，但我相信我们能做到。”梁泽强说到。在酒店全体员工的通力配合下，封楼层、划分隔离区、退订其他客人、消毒等一系列事宜都紧张有序地进行着。很快，第一批96名密接人员全部顺利入住。
    “虽然接待的是隔离人员，但是我们仍然要保障服务态度和服务质量。”梁泽强这样要求全体员工。面对隔离客人的各项需求，酒店都会调用资源，尽量满足，比如为小朋友送上香嫩的鸡蛋羹，为身体抱恙的客人联系医疗队等。酒店24小时在线的关怀和快速反应，有效缓解了隔离人员的心理压力，自觉性和配合度大大提高。“特殊时期，多一份理解，多一份关怀，这是酒店人的职责。”酒店员工潘顺姝这样理解隔离区服务工作。
    自酒店被征用以来，部分参加过2020年抗疫工作的员工再次请缨。党员周忠保、员工章彩霞分别被任命为安保组组长、保洁组组长。2020年疫情期间，他们就主动请缨，为疫区捐款捐物、奋战在援汉医疗队的接待一线。现在，他们重回抗疫“战场”，带领员工配合医护人员进行核酸采样、回收垃圾、区域消毒、三餐配送……把每项工作安排得井井有条，哪里需要他们，他们就出现在哪里。虽然是深秋时节，武汉的气温仍然高达二十几度，员工们穿着闷热的防护服、戴上厚厚的防护面罩，在楼层间来回穿梭，每次送餐和消杀结束后，衣服早已经全部湿透。“我们早就习惯了！”章彩霞拖着笨重的垃圾袋笑着说道，短暂的补充和休息后，又投入到紧张的工作中。
    为确保酒店员工不发生交叉感染，酒店多次邀请院感专家、医护人员对员工进行防疫知识、防护服穿脱、区域消杀、垃圾回收风险点注意事项等内容的专业培训。为缓解员工压力，考虑到内场倒班的实际情况，酒店精心准备每日餐食，配备洗衣液、胃药、抗敏药、金银花露等防护物资，让员工暖心工作、安心防疫。
    一线践初心，战“疫”显担当。酒店65名抗疫人员24小时坚守岗位、接听了480多个内线电话、每次穿脱防护服至少1小时、每天湿透至少3套衣服、每天分发和配送600多份盒饭、每天在楼层行走1万多步……这是10月24日接待第一批隔离人员以来，中交五洲皇冠酒店抗疫团队的“大数据”，换来的是196名隔离人员和65名员工“零感染、零转阳”的优异战绩。
    在这场疫情的大考中，酒店全体员工以实际行动践行党的二十大精神，践行“人民至上，生命至上”理念，面对体力和精神的双重压力，坚守岗位、慎终如始，交出了一份满分答卷，诠释了央企担当、展现了二航力量。（潘顺姝 贺小龙）